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Legal

Política de privacidad

Explica qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo. Se aplica a compradores y a vendedores.

Última actualización: 2026-08-31

1. Qué datos tratamos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si lo facilitas, teléfono. La contraseña se guarda siempre cifrada y nadie de la plataforma puede leerla.

De tu actividad: pedidos, descargas concedidas, conversaciones de soporte y, si vendes, tus publicaciones y sus métricas.

Datos técnicos mínimos necesarios para que el servicio funcione y para detectar abusos.

No almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesa la pasarela de pago.

2. Para qué los usamos

Para prestar el servicio: crear tu cuenta, procesar compras, entregar los archivos y darte soporte.

Para cumplir obligaciones legales y contables.

Para proteger la plataforma frente a fraude, suplantación y abuso.

No vendemos tus datos a terceros.

3. Con quién se comparten

Con los proveedores necesarios para operar: alojamiento, pasarela de pago y envío de correo, y solo con los datos imprescindibles.

Con autoridades cuando exista una obligación legal.

Si compras una obra, el vendedor puede ver que se ha producido una venta, pero no tus datos de pago.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta activa. Al cerrarla eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales, contables o para atender reclamaciones.

Los registros de compra se conservan durante los plazos que exige la normativa aplicable.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación y oponerte a determinados tratamientos.

Para ejercerlos escribe a soporte@urbidesign.com desde el correo de tu cuenta.

6. Cookies

Usamos cookies propias imprescindibles para mantener tu sesión iniciada. Sin ellas no es posible entrar en tu cuenta.

No usamos cookies publicitarias de terceros.

Este documento es un borrador operativo, no un dictamen jurídico. Debe revisarlo un profesional antes de considerarlo definitivo.